DLA FIRM, KTÓRE WOLĄ AUTOMATYCZNE PROCESY. BEZ MAILI I KOLEJKI DO IT
Urlop z zastępstwem i auto-odpowiedzią. Dostęp do folderu w SharePoincie albo do grupy mailowej. Nowa osoba w zespole. Inna sprawa za każdym razem, ten sam portal i ten sam sposób akceptacji. Po zgodzie właściciela portal sam nada uprawnienia, dopisze do grupy, włączy auto-odpowiedź albo wykona resztę w Waszym systemie.
CO ZAŁATWIA PORTAL
Konkretne sprawy, które dziś idą mailem albo ręcznym klikaniem w konsoli. Ten sam wniosek, ta sama akceptacja, automatyczne wykonanie w Microsoft 365.
Jeden formularz zamiast trzech maili. Po akceptacji przełożonego portal sam ustawi auto-odpowiedź i przekieruje wiadomości do zastępcy.
Pracownik wnioskuje o nową witrynę albo o usunięcie istniejącej. Wybiera Team site albo Communication site, wskazuje ownerów i członków. Po akceptacji portal sam utworzy albo usunie przestrzeń w SharePoincie.
Jeden wniosek zamiast maila do IT. Po akceptacji portal utworzy grupę dystrybucyjną albo grupę Microsoft 365 z adresem mailowym, ownerami i początkowymi członkami.
Pracownik prosi o dodanie albo usunięcie osób z grupy dystrybucyjnej albo grupy Microsoft 365. Po akceptacji właściciela portal sam zmieni skład grupy.
Portal sam buduje widok tego, kto ma dostęp do którego katalogu. Bez ręcznego zbierania list przed audytem albo przed odejściem pracownika.
Pracownik prosi o dostęp albo zgłasza, że już go nie potrzebuje. Po akceptacji właściciela portal automatycznie nada albo usunie uprawnienia w witrynie albo folderze.
Brak procesów pasujących do wyszukiwania.
Ład
Chaos w uprawnieniach zwykle zaczyna się od dowolności: każdy nadaje inaczej, nikt nie wie, kto ma dostęp gdzie. Portal trzyma jeden schemat grup, akceptację właściciela przed zmianą, matrycę do audytu i ślad każdej decyzji.
MODEL
Cztery kroki, które wyglądają tak samo niezależnie od sprawy. Pracownik uczy się ich raz.
Pracownik wybiera sprawę z katalogu. Ten sam widok, ten sam sposób składania wniosku.
Decyduje ktoś, kto za tę sprawę odpowiada. Nie ogólna kolejka do IT i nie ręczna zmiana w konsoli.
Po akceptacji portal sam wykonuje zmianę w systemie. Status widać w portalu, także wtedy, gdy coś nie doszło.
Kto prosił, kto zgodził, co poszło dalej. Historia zostaje przy wniosku, bez odtwarzania jej później.
Cena za firmę
W każdej ofercie: wszystkie procesy · hosting · wdrożenie · bez opłaty za osobę i za wniosek.
4,50 zł na osobę przy 100 osobach. Mniej niż jeden mail do IT.
Od 1,50 zł na osobę. Wsparcie i szkolenia w tej samej fakturze.
Stała kwota po audycie skali. Bez cennika za miejsce.
PYTANIA
Nie. Wchodzimy addytywnie: portal czyta istniejące uprawnienia i dokłada nowe. Nie kasujemy niczego, czego sami nie nadaliśmy.
Odwrotnie, to typowy punkt startu. Portal najpierw pokazuje, kto ma dostęp naprawdę. Porządkowanie jest osobną decyzją, którą podejmujecie po zobaczeniu listy, a nie warunkiem uruchomienia.
Najwęższego zestawu, jaki wystarczy do operacji, które włączacie. Pełną listę dostajecie na piśmie przed podpisaniem umowy. Jeśli nie włączacie urlopów, aplikacja nie prosi o dostęp do kalendarzy.
Sprawdzamy to na rozmowie. Scenariusze z synchronizacją obsługujemy, ale kolejność nadawania bywa inna i chcemy to ustalić przed umową, a nie po.
Uprawnienia zostają; są w Waszych systemach, nie w naszym. Dostajecie eksport historii wniosków, my usuwamy aplikację z tenanta.
Osoba, która odpowiada za daną sprawę i którą wskazujecie przy wdrożeniu: kierownik działu, właściciel projektu albo ktoś z IT. Portal nie narzuca, kto to jest.
Jeśli działa i nikt nie narzeka, zostawcie go, podłączymy resztę. Sens pojawia się wtedy, gdy urlopy chodzą w jednym narzędziu, dostępy mailem do IT, a zastępstwa nigdzie. Wtedy jedno okienko z jedną akceptacją oszczędza więcej niż sam moduł urlopowy.
Obie strony, każda swoje. Kadry ustawiają, kto akceptuje urlopy i jakie są zasady. IT wskazuje właścicieli zasobów. Pracownik widzi jedno okienko i nie musi wiedzieć, kto co ustawił.
Helpdesk kończy pracę tam, gdzie my zaczynamy. Zgłoszenie zostaje zamknięte, ale ktoś i tak musiał wejść do konsoli Microsoft i kliknąć ręcznie. U nas akceptacja jest wykonaniem: po kliknięciu właściciela nikt nie wchodzi nigdzie. Jeśli macie JSM, możemy zostawić go jako miejsce zgłaszania i podpiąć się pod spód jako warstwę, która wykonuje.
Kontakt
Firma, liczba osób, jakie sprawy dziś krążą mailem między pracownikami, kadrami i IT. Oddzwonimy albo odpiszemy. Aclovo prowadzi Interactive Workspace Sp. z o.o.
Interactive Workspace Sp. z o.o.
+48 451 522 320
contact@interactive-workspace.com
interactive-workspace.com
